Brilliant Antwerp est situé dans le quartier des diamants d'Anvers.

Adresse : Vestingstraat 20, 2018 Antwerp, Belgium

Heures d'ouverture :

• Lundi – Jeudi : 10:30 – 18:00
  
• Vendredi : 10:30 – 16:00
  
• Samedi : Fermé
  
• Dimanche : 11:00 – 16:00

Oui. Nous accueillons les clients pour des visites privées sur rendez-vous dans notre salle d'exposition d'Anvers.

Réservez votre visite ici pour une expérience personnalisée de haute joaillerie.

Oui, les visites sans rendez-vous sont les bienvenues. Cependant, il est recommandé de réserver à l'avance pour garantir que nous puissions préparer les pièces qui vous intéressent et offrir une consultation personnalisée.

Fait sur commande signifie que chaque pièce est fabriquée spécialement pour vous après que votre commande a été passée.

Parce que chaque bijou est fabriqué individuellement, les délais de production sont légèrement plus longs que pour les articles prêts à être expédiés.

Absolument. Nous sommes spécialisés dans la joaillerie sur mesure.

Si vous avez un design en tête, notre équipe sera ravie de donner vie à votre vision.

Contactez-nous pour commencer votre parcours de design personnalisé.

Oui, nous expédions vers la plupart des pays via des coursiers de confiance spécialisés dans le transport de bijoux de luxe.

Toutes les expéditions sont entièrement assurées pour votre tranquillité d'esprit.

• En stock : 3 à 7 jours ouvrables
• Sur commande ou en rupture de stock : jusqu'à 14 jours ouvrables, sauf indication contraire.

• Livraison gratuite pour les commandes de plus de 1 000 €
• 30 € pour les commandes inférieures à 1 000 €

Oui. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de suivi & traçage avec les dernières informations de livraison.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais d'importation imposés par le pays de destination.

Ces coûts sont à la charge du destinataire.
Si un envoi international est refusé, le coût d'expédition initial, les frais d'importation et le retour d'expédition seront déduits de votre remboursement.

Les clients sont responsables des frais d'expédition pour tout colis non distribuable ou retourné.

Tous nos bijoux sont fabriqués sur commande, conçus exclusivement pour chaque client.

En raison de ce processus de production personnalisé, toutes les ventes sont finales et non remboursables.

Chaque pièce est soigneusement inspectée avant l'expédition pour garantir qualité et perfection.

Oui, le redimensionnement est possible pour la plupart des bagues selon le design.

Le redimensionnement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (coût exact fourni sur demande).

Nous soutenons le savoir-faire de chaque pièce Brilliant Antwerp.

Si votre bijou nécessite une réparation, veuillez nous contacter avec des photos et des détails — nous vous guiderons tout au long du processus.

Oui, tous les bijoux Brilliant Antwerp sont accompagnés d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication ou les défauts non causés par une mauvaise utilisation.

Après un an, des frais de réparation peuvent s'appliquer.

Les réparations ou modifications effectuées par un autre bijoutier annuleront la garantie.

Notre garantie ne couvre pas l'usure normale, comme les rayures, le ternissement ou la décoloration due à l'exposition à l'eau ou aux produits chimiques.

« LG » signifie Diamants cultivés en laboratoire.

Si « LG » apparaît dans une option de produit, cela signifie que la pièce est fabriquée avec des diamants cultivés en laboratoire au lieu de diamants naturels.

Nous sommes là pour vous aider !

Contactez-nous via notre page de contact, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute question concernant votre commande, personnalisation ou réparations.