Brilliant Antwerp is gevestigd in de diamantwijk van Antwerpen.

Adres: Vestingstraat 20, 2018 Antwerpen, België

Openingstijden:

• Maandag – donderdag: 10:30 – 18:00
  
• Vrijdag: 10:30 – 16:00
  
• Zaterdag: Gesloten
  
• Zondag: 11:00 – 16:00

Ja. Wij verwelkomen klanten voor privébezichtigingen op afspraak in onze showroom in Antwerpen.

Boek uw bezoek hier voor een gepersonaliseerde fijne sieradenervaring.

Ja, binnenlopen is welkom. Het wordt echter aanbevolen om van tevoren te reserveren om ervoor te zorgen dat we de stukken waarin u geïnteresseerd bent kunnen voorbereiden en een op maat gemaakte consultatie kunnen bieden.

Made-to-order betekent dat elk stuk speciaal voor jou wordt gemaakt nadat je bestelling is geplaatst.

Omdat elk sieraad individueel wordt gemaakt, zijn de productietijden iets langer dan voor direct leverbare artikelen.

Absoluut. Wij zijn gespecialiseerd in maatwerk sieraden.

Als u een ontwerp in gedachten heeft, zal ons team graag uw visie tot leven brengen.

Neem contact met ons op om uw gepersonaliseerde ontwerpreis te starten.

Ja, we verzenden naar de meeste landen via vertrouwde koeriers die gespecialiseerd zijn in het transport van luxe sieraden.

Alle zendingen zijn volledig verzekerd voor uw gemoedsrust.

• Op voorraad: 3–7 werkdagen
• Op bestelling gemaakt of niet op voorraad: tot 14 werkdagen, tenzij anders vermeld.

• Gratis verzending bij bestellingen boven €1.000
• €30 bij bestellingen onder €1.000

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace e-mail met de laatste bezorginformatie.

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, belastingen en invoerrechten opgelegd door het bestemmingsland.

Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Als een internationale zending wordt geweigerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten, invoerrechten en retourverzendkosten afgetrokken van uw terugbetaling.

Klant is verantwoordelijk voor verzendkosten van alle niet bezorgbare of teruggestuurde pakketten.

Al onze sieraden zijn op bestelling gemaakt, exclusief vervaardigd voor elke klant.

Vanwege dit gepersonaliseerde productieproces zijn alle verkopen definitief en niet-restitueerbaar.

Elk stuk wordt zorgvuldig geïnspecteerd voor verzending om kwaliteit en perfectie te garanderen.

Ja, het aanpassen van de maat is mogelijk voor de meeste ringen, afhankelijk van het ontwerp.

Het aanpassen van de maat duurt meestal 1–2 werkdagen (exacte kosten worden op aanvraag verstrekt).

Wij staan achter het vakmanschap van elk Brilliant Antwerp stuk.

Als uw sieraad reparatie nodig heeft, neem dan contact met ons op met foto's en details — wij begeleiden u door het proces.

Ja, alle Brilliant Antwerp sieraden worden geleverd met een 1 jaar garantie die fabricagefouten of defecten dekt die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.

Na één jaar kunnen reparatiekosten van toepassing zijn.

Reparaties of aanpassingen uitgevoerd door een andere juwelier zullen de garantie ongeldig maken.

Onze garantie dekt geen normale slijtage, zoals krassen, verkleuring of vervaging door blootstelling aan water of chemicaliën.

“LG” staat voor Lab Grown.

Als “LG” verschijnt in een productoptie, betekent dit dat het stuk is gemaakt met Lab Grown diamanten in plaats van natuurlijke diamanten.

We zijn hier om te helpen!

Neem contact op via onze contactpagina, en ons team helpt je graag met vragen over je bestelling, aanpassingen of reparaties.